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Publicação original, Intelligent CIO.
A Inteligência Artificial (IA) generativa tem o potencial de ser um copiloto para advogados em escritórios de advocacia, auxiliando profissionais do direito com uma variedade de tarefas.
No entanto, a implementação da IA também levanta preocupações éticas e de privacidade em torno da garantia da segurança e confidencialidade dos dados dos clientes.
Para resolver isso, o escritório Machado Meyer Advogados adotou o Microsoft Azure OpenAI Service para desenvolver uma ferramenta segura e eficaz que usa IA como complemento ao trabalho dos profissionais do direito.
Desde dezembro de 2023, a solução vem auxiliando o dia a dia do escritório em cinco demandas principais: traduções, revisões, resumos e pesquisas.
Após o lançamento oficial, outras funções serão adicionadas de acordo com as demandas futuras das equipes do escritório.
“O projeto com a Microsoft traz mais inovação para o nosso ambiente e nos permite extrair conhecimento de forma mais rápida e fácil para nossos advogados, aprimorando nossa base de informações e tornando o trabalho ainda mais eficaz”, explica Paulo Silvestre de Oliveira Junior, Head de Inovação e Desenvolvimento do Machado Meyer Advogados.
O desenvolvimento da solução faz parte de uma estratégia maior do escritório, que vem ampliando internamente as narrativas de inovação com iniciativas que integram sua expertise com as mais recentes tecnologias, a fim de garantir um trabalho cada vez mais eficaz e completo, extraindo valor de um acervo documental produzido ao longo dos mais de 50 anos de história do Machado Meyer.
Entre os projetos, Machado Meyer também avançou com um portal colaborativo para o público interno, inicialmente, que está em fase de testes e deve atingir a maturidade no início de 2024.
Para Silvestre, com essas ações é possível utilizar a Inteligência Artificial e as novas tecnologias de forma ética e segura para todos.
“É hora de evoluir processos, oferecendo recursos para que as tarefas operacionais possam ser suportadas pelo uso de IA e nossos especialistas tenham mais tempo para desenvolver atividades estratégicas”, diz Silvestre.
“Assim que acumularmos todo o nosso potencial interno, estaremos prontos para oferecer uma experiência ainda mais completa para nossos clientes. Na quarta etapa do projeto, não apenas apoiaremos nossas próprias operações, mas também seremos um ponto de contato vital para nossos clientes, fornecendo serviços, respondendo a perguntas e coletando feedback para melhoria contínua.”
O escritório pretende lançar um Portal do Cliente, onde todas as ferramentas e infraestrutura desenvolvidas nas fases anteriores serão disponibilizadas ao público.
Este marco representa a plena realização da visão do projeto, no qual os clientes terão acesso direto e fácil a todas as funcionalidades e serviços que o escritório oferece.
Para Juliana Abrusio, sócia da área de Direito Digital e Proteção de Dados, esse é um marco importante tanto para o escritório quanto para o setor jurídico como um todo. “A Inteligência Artificial abriu inúmeras possibilidades para empresas de diferentes setores. Participar desse projeto fortalece nossa capacidade de oferecer soluções inovadoras e apoiar nossos clientes no processo de adoção e implementação dessa tecnologia para gerar soluções e valor”, afirma.
Andrea Cerqueira, Vice-Presidente de Vendas Corporativas para Clientes e Startups da Microsoft Brasil, disse: “Desde que lançamos nossos recursos de IA generativa, temos trabalhado em estreita colaboração com nossos clientes para desenvolver soluções que aumentem ainda mais sua inovação e produtividade. Machado Meyer tem um vasto conhecimento jurídico e o que temos feito é unificar todas essas informações em um banco de dados que permite aos advogados ter informações relevantes para suas atividades. Além disso, a solução conta com recursos nativos de segurança na nuvem, que oferecem as ferramentas necessárias para que a empresa mantenha suas informações sob princípios de governança, privacidade e ética.“
Fizemos mais perguntas a Paulo Silvestre para saber mais sobre o projeto.
Essa tecnologia aumenta significativamente a eficiência de nossos advogados, automatizando e otimizando tarefas demoradas, como traduções, análise e revisão de documentos, bem como pesquisas jurídicas detalhadas. Com a capacidade de processar e analisar grandes volumes de dados em segundos, esta ferramenta não só acelera a entrega de resultados, mas também aumenta a precisão e a qualidade do trabalho realizado.
O uso de IA para traduções garante maior precisão terminológica, crucial em textos jurídicos.
Em revisões de documentos, a IA ajuda a identificar inconsistências ou omissões que podem ser negligenciadas pelo olho humano.
Em resumos e pesquisas, a capacidade analítica do serviço da OpenAI permite a síntese clara e concisa de informações complexas, otimizando a tomada de decisão e a estratégia jurídica.
Esse nível de suporte tecnológico não só aumenta a produtividade de nossos advogados, mas também garante a prestação de serviços jurídicos da mais alta qualidade aos nossos clientes.
Implementamos um conjunto robusto de medidas para garantir a proteção completa de nossos dados. A solução está fundamentada em princípios de compliance e segurança de dados, rigorosamente alinhada a regulamentações como a GDPR e LGPD.
Adotamos uma abordagem proativa para a proteção de dados, incorporando tecnologias avançadas de criptografia, autenticação robusta e monitoramento contínuo para prevenir e detectar quaisquer vulnerabilidades. Nossa parceria com a Microsoft fornece acesso à infraestrutura de segurança de ponta e às práticas de proteção de dados líderes do setor.
Um dos principais focos será o uso da IA para analisar e interpretar o vasto repositório de conhecimento jurídico acumulado pelo escritório. Nosso objetivo é desenvolver sistemas que possam extrair insights estratégicos e identificar tendências a partir de dados e documentos históricos, transformando esse capital intelectual em um recurso dinâmico e acessível. Essa capacidade de analisar profundamente dados jurídicos não apenas aumenta a qualidade de nossos serviços, mas também abre caminho para inovações nas práticas legais e consultivas.
Estamos explorando o uso de IA em áreas como previsão de resultados judiciais, otimização de estratégias processuais e personalização da consultoria jurídica.
Vemos a IA não apenas como uma ferramenta para otimização de processos, mas para enriquecer e expandir a percepção de valor que oferecemos aos nossos clientes. Com as expectativas dos clientes em rápida evolução, nosso foco é antecipar e atender essas necessidades com soluções inovadoras e personalizadas.
Contamos com uma equipe especializada em Direito Digital e Privacidade, liderada pela sócia Juliana Abrusio. Sua experiência em tecnologia e inovação é crucial para nos manter na vanguarda da adoção de IA no direito. A experiência prática que adquirimos com a implementação bem-sucedida de soluções de IA em nosso próprio ambiente nos dá uma visão única dos desafios e oportunidades apresentados por essa tecnologia. Isso nos posiciona idealmente para ajudar nossos clientes a navegar e implementar suas próprias soluções de IA generativa, garantindo que eles também possam se beneficiar dessa revolução.
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