Online Dispute Resolution (ODR) e a ruptura no ecossistema da resolução de disputas

A resolução alternativa de conflitos (ADR) consiste na utilização de mecanismos para dirimir conflitos sem a interferência do Estado e seu Poder Judiciário, tais...

Consumidores que forem a shopping também vão poder realizar acordos com empresas

O trabalho de conciliação online dentro de centros comerciais é inédito no Brasil. Por meio do terminal, o consumidor é atendido por chamada de...

O que tecnologia tem a ver com acesso à justiça?

O maior desafio do Poder Judiciário no Brasil é se tornar cada vez mais acessível às pessoas, inclusive a quem não pode arcar com o...

O que as empresas podem aprender com a central de solução de problemas do...

Você seria capaz de imaginar 60 milhões de conflitos por ano, decorrentes de transações no comércio eletrônico, desaguando no Poder Judiciário de diferentes países?...

Mediação on-line: quais são as habilidades do mediador 4.0?

Dentre os serviços oferecidos pelo campo digital de resolução de conflitos, a mediação on-line tem sido o método buscado com mais frequência pelos early adopters,...

‘Civic Techs’ fomentam a litigância

A cada ano cresce o número de iniciativas dos setores público e privado em busca da desjudicialização. Boa parte dos juízes, promotores e advogados...

Pandemia acelera digitalização de arbitragens, que quase não tiveram suspensões

O processo de arbitragem, por ser em ambiente privado, pode estabelecer suas próprias regras, sem as amarras que a Justiça comum impõe. Mesmo antes...

Trabalho em plataforma: onde terminam os dados e começa a ideologia?

Uma crítica ao texto do professor Rodrigo Carelli sobre o trabalho de plataforma na economia compartilhada Recentemente, nos deparamos com um texto de autoria do professor...